La technologie évolue rapidement, vous êtes nombreux à chercher à tirer le meilleur parti de vos budgets tout en offrant à vos employés des outils performants. C’est là que Digitim, spécialiste de la gestion de flotte mobile reconditionnée, entre en jeu en transformant les appareils mobiles d’occasion en puissants outils professionnels. Digitim est fier de proposer une solution innovante qui permet aux entreprises de bénéficier d’appareils mobiles performants à moindre coût. Grâce à leur expertise en reconditionnement, nos experts remettent à neuf vos appareils d’occasion en leur donnant une seconde vie.

Comment transformer vos appareils mobiles d’occasion en outils performants ?

Tout commence par un processus minutieux de nettoyage, de réparation et de mise à jour. Les appareils sont soigneusement inspectés pour s’assurer qu’ils fonctionnent correctement et sont en parfait état de marche.
Une fois réparés, les appareils mobiles subissent des mises à jour logicielles pour garantir qu’ils sont à jour avec les dernières technologies et fonctionnalités.
Digitim veille à ce que chaque appareil reconditionné réponde aux normes de qualité les plus élevées avant d’être proposé aux entreprises.

Avantages majeurs : Performances accrues et coûts réduits

L’avantage majeur de cette approche est la réduction significative des coûts pour les entreprises. Les appareils mobiles reconditionnés de Digitim sont moins chers que les appareils neufs, ce qui permet aux entreprises d’allouer leur budget à d’autres projets importants.
De plus, Digitim offre une large gamme d’appareils mobiles reconditionnés, adaptés aux différents besoins des entreprises.
Que ce soit des smartphones, des tablettes ou des ordinateurs portables, Digitim propose des options pour répondre à toutes les exigences professionnelles.

Support technique fiable pour une expérience sans tracas

En choisissant les appareils mobiles reconditionnés par Digitim, votre entreprise bénéficie également d’un support technique fiable. Notre équipe Conciergerie digitale est là pour répondre à toutes les questions et résoudre les problèmes éventuels, assurant ainsi une expérience sans tracas pour les utilisateurs.

Contribuez à la réduction des déchets électroniques tout en optimisant votre budget

Alors prêts à transformer vos appareils mobiles d’occasion en puissants outils professionnels grâce à notre expertise en reconditionnement ? Profitez de performances de qualité à moindre coût, tout en contribuant à la réduction des déchets électroniques.
Vous êtes soucieux de tirer le meilleur parti de votre budget technologique : Digitim ouvre la voie en vous offrant une solution durable et économique !

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Chez DIGITIM, l’efficacité et la qualité de la production de terminaux mobiles sont au cœur de notre engagement envers nos clients. Cela se concrétise grâce à deux outils de pointe développés en interne : MOTHER et FATHER. Dans cet article, nous vous invitons à plonger dans le fonctionnement de ces deux logiciels et on vous explique comment ils nous/vous garantissent un niveau de performance et de fiabilité exceptionnel.

MOTHER, notre outil de vérification de production, est le gardien de la qualité chez DIGITIM. Grâce à ses capacités, nous sommes en mesure de contrôler de manière automatique chaque lot d’appareils produits, nous assurant ainsi qu’ils répondent parfaitement aux spécifications de nos clients.

L’application MOTHER fonctionne sur MacOs et est installée sur tous les postes de production de notre 3M Center. Après chaque préparation d’un lot d’appareils, le préparateur déclenche un contrôle de tous les appareils connectés au banc de production.

Deux types de contrôles sont effectués :

• un contrôle direct des appareils connectés,
• une vérification dans l’outil MDM pour s’assurer que la configuration attendue a bien été appliquée.

MOTHER se base sur deux fichiers pour effectuer ses vérifications :

• le fichier de configuration,
• le fichier catalogue.

Ces fichiers permettent de définir les paramètres de contrôle spécifiques à chaque client. Ainsi, le préparateur peut vérifier en un clic que tous les appareils sont conformes aux attentes, que ce soit pour une entreprise, un établissement scolaire.

FATHER, quant à lui, est l’outil qui nous permet de partager les données de production avec nos clients. Nos tableaux de bord PowerBI, alimentés par cette base de données, offrent un contrôle en temps réel de la production.

Trois niveaux de journalisation sont disponibles :

• la dernière vérification enregistrée,
• l’historique de toutes les vérifications,
• la liste des matériels préparés.

Nous comprenons les enjeux de performance et de fiabilité pour nos clients. Grâce à FATHER, nous pouvons garantir plusieurs niveaux de contrôle des déploiements. Chaque étape est minutieusement enregistrée, assurant ainsi une traçabilité totale et une garantie de conformité.

En bref, MOTHER et FATHER ne sont pas simplement des outils, ce sont les piliers de notre engagement envers l’excellence de la production et du contrôle chez DIGITIM. Grâce à eux, nous sommes en mesure de simuler votre Mobile device management et vous fournir des solutions de gestion de flotte mobile à la hauteur de vos attentes, avec un niveau de performance et de fiabilité inégalé.

Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment nos outils internes font la différence dans la gestion de votre flotte de terminaux mobiles.

Concernant la gestion de flotte de terminaux mobiles, la rapidité et la fiabilité du support sont cruciales. Chez DIGITIM, nous comprenons l’importance de fournir un service de qualité à nos clients. C’est pourquoi nous avons mis en place une équipe dédiée, notre équipe conciergerie digitale, ou RUN dans notre jargon interne, prend en charge chaque ticket et répond à toutes les demandes de support au quotidien. Dans cet article, nous allons plonger dans le fonctionnement de notre équipe conciergerie digitale et expliquer pourquoi cela fait toute la différence.

La Force de l’Interne : Pas de Sous-Traitance

Chez DIGITIM, nous croyons en la puissance de l’expertise interne. C’est pourquoi nous n’avons pas recours à la sous-traitance pour le support client. Chaque ticket est pris en charge par notre équipe support composée de professionnels hautement qualifiés, formés spécifiquement pour répondre aux besoins de nos clients.

Maîtrise de A à Z

Notre conciergerie digitale ne se contente pas de répondre aux tickets de support. Elle maîtrise chaque étape du processus, de la maintenance à la remise en état, en passant par le remplacement et l’expédition d’un nouvel appareil enrollé, quel que soit le système de gestion de mobilité (MDM) en place. Cela signifie que nos clients bénéficient d’un service complet et intégré, sans risque d’erreurs ou de retards.

Rapidité et Sécurité : notre engagement

Nous comprenons que le temps est un facteur essentiel dans le monde des affaires. C’est pourquoi nous garantissons une expédition sécurisée en 24 heures pour tous les appareils remplacés. Notre processus de gestion de la logistique est conçu pour assurer une livraison rapide et fiable, afin que nos clients puissent reprendre leurs opérations normales sans délai.

L’Avantage de la proximité

Basés en région parisienne, nous sommes en mesure de répondre rapidement à tous les besoins de nos clients en France métropolitaine. Notre emplacement stratégique nous permet d’offrir un support réactif et efficace, renforçant ainsi notre engagement envers l’excellence de service.

L’Engagement Circulaire : reconditionnement de Téléphones Premium

Seulement DIGITIM va au-delà du simple support technique. Nous sommes engagés dans une démarche d’économie circulaire en proposant le reconditionnement de téléphones mobiles premium. Grâce à cette initiative, nos clients peuvent devenir des acteurs actifs dans la préservation de l’environnement tout en bénéficiant de produits de haute qualité. Le reconditionnement permet de prolonger la durée de vie des appareils, réduisant ainsi la demande de production de nouveaux smartphones. C’est une option écologique qui contribue à la réduction des déchets électroniques tout en offrant une alternative économique et responsable pour nos clients. Devenir un acteur de l’économie circulaire, c’est choisir la durabilité et contribuer à un avenir plus vert pour notre planète.

Une Tranquillité d’esprit totale

En nous confiant la gestion de leur flotte, nos clients savent qu’ils sont entre de bonnes mains. Notre service conciergerie digitale est là pour veiller à ce que chaque ticket soit traité avec la plus grande attention et résolu de manière efficace. Nos clients peuvent ainsi se concentrer sur leur cœur de métier en toute tranquillité d’esprit.

Chez DIGITIM, notre équipe support incarne notre engagement envers l’excellence de service. Pas de sous-traitance, que du support en interne. Cela se traduit par une maîtrise totale du processus, une rapidité d’intervention inégalée et une expédition sécurisée en 24 heures. Nos clients bénéficient ainsi d’un service de qualité supérieure, renforçant leur confiance en nous en tant que partenaire de confiance dans la gestion de leur flotte de terminaux mobiles.

Contactez-nous aujourd’hui pour découvrir comment notre conciergerie digitale peut transformer le suivi au quotidien l’expérience de vos utilisateurs !